APA ITU HUBUNGAN INTERPERSONAL

Hubungan antara diri kita dengan orang lain

KEPENTINGAN HUBUNGAN INTERPERSONAL

1.   Kepuasan menjalankan tugas 
2.   Melaksanakan tugas dengan berkesan 
3.   Mewujudkan kemesraan 
4.   Persahabatan 
5.   Jaringan maklumat 
6.   Bantuan/sokongan 
7.   Meningkatkan imej kendiri

APAKAH PRINSIP DALAM HUBUNGAN INTERPERSONAL

“ Tabiat yang paling menguntungkan dalam hubungan interpersonal ialah menghulurkan khidmat bantuan yang berguna pada masa yang tidak dijangka”

HUBUNGAN KEMANUSIAAN

1.   Ambil Berat 
2.   Memahami 
3.   Sentuhan 
4.   Menghargai 
5.   Berfikiran Positif 
6.   Sabar 
7.   Mendengar 
8.   Empati 
9.   Asertif

SEWAKTU BERINTERAKSI

1.   Wujudkan suasana mesra 
2.   Hindarkan halangan komunikasi 
3.   Adil dan saksama 
4.   Kemahiran melayan 
5.   Secara aktif 
6.   Bersifat terbuka 
7.   Berbudi bahasa mendengar
8.   Sedia membantu

PETUA

1.   Menyebut nama 
2.   Sambutan mesra 
3.   Budi bahasa 
4.   Mendengar dengan teliti 
5.   Respon ikut cita rasa mereka 
6.   Bersungguh-sungguh 
7.   Memberi masa dan perhatian